5月4日下午,淮北華潤燃氣走進相山區(qū)東街道辦事處開展燃氣安全知識專項培訓(xùn),東街道辦事處主任朱志民出席,公司副總經(jīng)理張鳳霞、戴建新參加,居民代表100余人接受培訓(xùn)。
首先,淮北華潤燃氣副總經(jīng)理戴建新向大家做了導(dǎo)入發(fā)言,戴建新在導(dǎo)入發(fā)言中表示,本次培訓(xùn)旨在更好地普及燃氣安全知識,提升大家的安全用氣意識。隨后,大家通過觀看華潤集團宣傳短片的形式對華潤集團有了更深地了解。
培訓(xùn)現(xiàn)場,淮北華潤燃氣客戶服務(wù)部經(jīng)理陳雋向大家詳細介紹了天然氣的特性、燃氣泄漏的種類、預(yù)防措施以及常見注意事項,并通過分析近期國內(nèi)發(fā)生的典型燃氣事故案例,讓大家對燃氣安全有了更深的認識。之后,陳雋還向大家介紹了抄表、安檢、繳費、燃氣具、新戶申請以及燃氣保險等業(yè)務(wù)流程與注意事項,便于用戶高效快捷地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
在互動交流環(huán)節(jié),陳雋還就大家最為關(guān)心的燃氣軟管、燃氣具、燃氣保險以及階梯氣價等做了詳細介紹。最后,工作人員現(xiàn)場接受用戶預(yù)約維修、安檢、更換軟管等服務(wù)20余戶。
本次培訓(xùn)是“深入開展兩學(xué)一做,踐行央企社會責(zé)任——華潤燃氣成立十周年回饋社會活動月”系列活動之一,后期,淮北華潤燃氣還將開展燃氣安全宣傳、集中安檢、便民志愿服務(wù)等活動,進一步向廣大市民普及燃氣安全知識,加深市民對燃氣業(yè)務(wù)的了解,便于更好地為用戶提供服務(wù)。