自開展營商環(huán)境工作以來，淮北華潤燃氣有限公司積極響應各級政府號召，勇?lián)鐣熑危瑘猿职褍?yōu)化營商環(huán)境作為重要抓手，在群策群力中奮勇攻堅，在工作中找差距、補短板、強弱項，從不同層面建立營商共識，多措并舉創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境。

淮北華潤燃氣組織工作人員多次深入淮北市各經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，就報裝服務、用戶滿意度等方面進行走訪調研，了解客戶用氣情況，傾聽用氣方面的意見和建議，定期組織召開大客戶懇談會，實地解決用氣需求，全力保障城市冬季燃氣保供的要求，滿足工業(yè)園區(qū)企業(yè)營商環(huán)境對供氣管線覆蓋的需求，實現(xiàn)營商環(huán)境與招商引資互促共進，良性循環(huán)。

為提升供氣報裝便利度，公司積極完善企業(yè)門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上營業(yè)廳”建設工作，打通政務網(wǎng)、皖事通App、企業(yè)門戶網(wǎng)站、微信App互聯(lián)互通，實現(xiàn)供氣報裝線下“一窗受理”、線上“一屏通辦”，積極推動政府企業(yè)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，讓企業(yè)足不出戶就解決供氣報裝問題。為推進“提前介入、前置服務”事項，公司和各園區(qū)建立開發(fā)區(qū)溝通機制，依托公司“項目經(jīng)理責任制”服務機制，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)供氣報裝全程代辦“貼心服務”。開展工商業(yè)用戶獲得用氣“四零”服務，實現(xiàn)零上門、零材料、零審批、零收費。嚴格遵循“首問負責，一對一包?！钡墓夥找庾R。

    淮北華潤燃氣有限公司將持續(xù)關注企業(yè)的急切需求與期盼之事，不斷推陳出新服務舉措，全力建立并完善智慧服務體系，促使企業(yè)在獲得用氣方面的便捷程度與滿意度持續(xù)攀升，為地區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展筑牢堅實的供氣保障。